Mahaton Project là đơn vị chuyên cung cấp giải pháp Digital Marketing toàn diện cho doanh nghiệp tại Việt Nam, trực thuộc hệ thống Công ty TNHH Minh Phát với hơn 30 năm kinh nghiệm trong ngành sản xuất và thương mại.
Chúng tôi giúp khách hàng:
Tăng trưởng lợi nhuận và mở rộng tệp khách hàng
Cắt giảm đến 60% chi phí nhân sự vận hành
Tiết kiệm thời gian quản lý gấp 5 lần
Cung cấp cho ban lãnh đạo bảng điều khiển trực quan để đo lường hiệu quả thời gian thực
Tất cả thông qua ba trụ cột dịch vụ:
Thiết kế website chuyên nghiệp, chuẩn SEO
Quảng cáo Google/YouTube hiệu suất cao
Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong vận hành kinh doanh
Với kinh nghiệm phục vụ hơn 10 đối tác trong các lĩnh vực đa dạng — từ hãng hàng không quốc tế (American Airlines), chuỗi F&B (Panda Express, China Queen), bán lẻ (Co.op Mart), truyền thông (HTV1), viễn thông (Viettel), đến các doanh nghiệp sản xuất Việt Nam (TAKI Elevator, Minh Phát EPS, Tấn Đại Bao Bì, Nam Phát Tôn) — chúng tôi hiểu rõ nhu cầu thị trường và cam kết mang đến giải pháp tạo tăng trưởng thực sự cho từng khách hàng.
Minh Phát EPS là nhà sản xuất xốp EPS (expanded polystyrene) với khoảng ba mươi năm hoạt động tại Việt Nam — từ mút xốp bảo ôn, tấm cách nhiệt đến bao bì định hình cho hàng điện tử và thủy sản. Ở tuổi đời đó, thứ quý nhất của doanh nghiệp không phải máy móc: đó là kinh nghiệm xử lý hàng nghìn tình huống kỹ thuật — tỷ trọng nào cho ứng dụng nào, quy cách nào chịu được vận chuyển đường dài, đơn hàng nào từng hỏng vì lý do gì.
Vấn đề của tài sản này: nó không nằm trong bất kỳ hệ thống nào. Nó nằm trong trí nhớ của người sáng lập và vài nhân sự lâu năm.
Hệ quả vận hành nhìn thấy hằng ngày: khách hỏi giá một quy cách lạ — nhân viên bán hàng phải đi hỏi lại người có kinh nghiệm rồi mới dám trả lời. Người nắm tri thức bận hoặc vắng, câu trả lời chậm cả buổi. Nhân sự mới mất nhiều tháng mới tư vấn độc lập được. Và mỗi lần một người lâu năm nghỉ, một phần bộ nhớ của công ty nghỉ theo.
Đây là mẫu hình chung của SME sản xuất Việt: doanh nghiệp càng lâu đời, rủi ro tập trung tri thức càng lớn. Nó không hiện trên báo cáo tài chính, nhưng nó quyết định tốc độ trả lời khách — mà trong bán hàng B2B, tốc độ trả lời là một phần của năng lực cạnh tranh.
Doanh nghiệp ba mươi năm tuổi có một tài sản không nằm trong sổ sách: bộ nhớ của những người lâu năm. Rủi ro là nó rời công ty cùng với họ.
Mahaton xây cho Minh Phát một trợ lý AI nội bộ theo kiến trúc knowledge base nội bộ: toàn bộ tài liệu sản phẩm, bảng quy cách, chính sách giá tham chiếu và các tình huống tư vấn điển hình được số hóa thành cơ sở tri thức có kiểm soát; trợ lý AI trả lời câu hỏi của đội bán hàng bằng đúng nguồn đó.
Nguyên tắc thiết kế cứng nhất — rút từ các bài học về AI trả lời sai và ảo giác: với thông số kỹ thuật, hệ thống chỉ được trả lời khi tìm thấy trong tài liệu đã duyệt; không tìm thấy thì nói rõ "chưa có trong tài liệu" và chỉ về người phụ trách. Một câu trả lời bịa về tỷ trọng xốp có thể thành một lô hàng sai — cái giá không hệ thống nào được phép đánh cược.
Kết quả định tính rõ rệt: câu hỏi quy cách phổ thông được trả lời ngay trong hội thoại thay vì chờ hỏi lại người có kinh nghiệm; nhân sự mới tự tin tư vấn sớm hơn hẳn; và quan trọng nhất về dài hạn — tri thức ba mươi năm bắt đầu tồn tại NGOÀI trí nhớ cá nhân, thành tài sản công ty đúng nghĩa.
Ba bài học Mahaton rút ra cho mọi SME sản xuất cân nhắc đường này:
Lộc Tấn Huynh là người sáng lập Mahaton Project — agency digital B2B đã triển khai hàng trăm dự án website, Google Ads và AI cho doanh nghiệp Việt, trong đó có Minh Phát EPS, TAKI Elevator và Viettel. Nguyên tắc làm việc của Mahaton không đổi qua từng dự án: mọi đồng ngân sách marketing phải truy ngược được về một kết quả kinh doanh đo đếm được.
Hãy để chúng tôi đồng hành và hỗ trợ doanh nghiệp bạn phát triển bền vững.
.png)
