Mahaton Project là đơn vị chuyên cung cấp giải pháp Digital Marketing toàn diện cho doanh nghiệp tại Việt Nam, trực thuộc hệ thống Công ty TNHH Minh Phát với hơn 30 năm kinh nghiệm trong ngành sản xuất và thương mại.
Chúng tôi giúp khách hàng:
Tăng trưởng lợi nhuận và mở rộng tệp khách hàng
Cắt giảm đến 60% chi phí nhân sự vận hành
Tiết kiệm thời gian quản lý gấp 5 lần
Cung cấp cho ban lãnh đạo bảng điều khiển trực quan để đo lường hiệu quả thời gian thực
Tất cả thông qua ba trụ cột dịch vụ:
Thiết kế website chuyên nghiệp, chuẩn SEO
Quảng cáo Google/YouTube hiệu suất cao
Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong vận hành kinh doanh
Với kinh nghiệm phục vụ hơn 10 đối tác trong các lĩnh vực đa dạng — từ hãng hàng không quốc tế (American Airlines), chuỗi F&B (Panda Express, China Queen), bán lẻ (Co.op Mart), truyền thông (HTV1), viễn thông (Viettel), đến các doanh nghiệp sản xuất Việt Nam (TAKI Elevator, Minh Phát EPS, Tấn Đại Bao Bì, Nam Phát Tôn) — chúng tôi hiểu rõ nhu cầu thị trường và cam kết mang đến giải pháp tạo tăng trưởng thực sự cho từng khách hàng.
Không ai chốt hệ thống camera cho nhà xưởng qua một cuộc gọi, nên quảng cáo lắp đặt camera, mạng văn phòng cần dẫn tới buổi khảo sát tại hiện trường. Số điểm camera, đường đi cáp và vị trí tủ mạng chỉ rõ khi kỹ thuật viên đứng tại chỗ; việc của quảng cáo là đưa đúng loại khách, trong khu vực đội kỹ thuật tới được, tới buổi hẹn đó.
Một cuộc gọi hỏi "lắp camera bao nhiêu tiền" chưa phải là cơ hội. Nhiều người gọi vài nơi, nghe một con số ước chừng rồi so. Buổi khảo sát đã hẹn thì khác: khách đã dành thời gian, cử người dẫn đi xem mặt bằng, và đơn vị thi công có đủ dữ liệu để lập phương án.
Nên ghi nhận ba mức: cuộc gọi hoặc biểu mẫu, lịch khảo sát đã xác nhận, hợp đồng thi công. Theo tài liệu của Google, chỉ hành động chuyển đổi chính mới đi vào cột "Chuyển đổi" và được dùng để đặt giá thầu; hành động chuyển đổi phụ chỉ để quan sát. Lịch khảo sát được đưa về tài khoản qua nhập chuyển đổi ngoại tuyến. Một đội lắp đặt mới chạy quảng cáo thường chỉ hẹn được vài buổi khảo sát mỗi tháng; trong giai đoạn đó, cuộc gọi và biểu mẫu giữ vai trò hành động chuyển đổi chính, lịch khảo sát nằm ở hành động chuyển đổi phụ, và hai bên đổi chỗ khi lịch khảo sát đã về đều hằng tuần. Cách ghi nhận cuộc gọi có ở bài theo dõi cuộc gọi.
| Bước | Khách làm gì | Đơn vị thi công cần có |
|---|---|---|
| Tìm | Gõ "lắp camera cho nhà xưởng", "thi công mạng LAN văn phòng", "lắp wifi phủ sóng kho rộng" | Từ khoá theo loại công trình, không chỉ chữ "camera" |
| Hỏi | Gọi hoặc nhắn hỏi có làm khu vực mình không, có làm cuối tuần không | Thành phần cuộc gọi, người nghe máy trong giờ quảng cáo chạy |
| Hẹn | Chốt ngày giờ khảo sát | Lịch trống của kỹ thuật viên, tin nhắn xác nhận lại |
| Khảo sát | Dẫn đi xem mặt bằng, chỉ điểm cần giám sát, chỗ yếu sóng | Bảng kiểm khảo sát, ảnh hiện trạng |
| Báo giá | Nhận phương án, so với nơi khác | Sơ đồ vị trí thiết bị, hạng mục rõ, thời gian thi công |
| Sau lắp | Hỏi bảo hành, xem từ xa, mở rộng thêm điểm | Hợp đồng bảo trì, kênh hỗ trợ |
Quảng cáo chỉ chạm vào hai bước đầu, nhưng quyết định nằm ở khảo sát và báo giá. Đơn vị nghe máy chậm hoặc hẹn lịch lỏng lẻo thì quảng cáo tốt đến đâu cũng mất khách giữa đường.
Nhiều truy vấn về camera đến từ người dùng cá nhân: "camera wifi gắn trong nhà", "lắp camera cho nhà phố", "camera xem qua điện thoại giá rẻ". Nếu đơn vị chủ yếu làm công trình doanh nghiệp, những lượt này tốn tiền và tốn công khảo sát. Nếu làm cả hai, vẫn nên tách, vì cách bán khác hẳn:
Chiến dịch doanh nghiệp dùng từ khoá có "văn phòng", "công ty", "nhà xưởng", "kho", "khu công nghiệp", "thi công mạng"; các cụm "gia đình", "nhà riêng", "căn hộ", "tự lắp" (nên thêm cả dạng gõ không dấu) đi vào từ khoá phủ định. Tránh đưa "trong nhà" vào danh sách này, vì nó chặn luôn truy vấn như "lắp camera trong nhà xưởng". Biến thể mới thường hiện trong báo cáo cụm từ tìm kiếm.
Dịch vụ lắp đặt bị giới hạn bởi một điều rất cụ thể: xe và người phải tới tận công trình. Vùng nhắm nên vẽ theo quãng đường đội kỹ thuật khảo sát xong và quay về được trong một buổi, tính cả giờ kẹt xe. Khu công nghiệp ở xa có thể thành vùng riêng với ngày khảo sát cố định trong tuần.
Theo tài liệu của Google, tuỳ chọn vị trí mặc định là "Hiện diện hoặc quan tâm", còn "Hiện diện" chỉ nhắm người đang ở hoặc thường xuyên ở trong khu vực. Với dịch vụ tại chỗ, "Hiện diện" thường sát nhu cầu hơn. Ngoại lệ là chủ doanh nghiệp ngồi ở trụ sở tìm đơn vị lắp cho xưởng ở tỉnh khác; nếu nhóm này quan trọng, hãy tách một chiến dịch riêng giữ tuỳ chọn mặc định và chỉ chạy từ khoá có tên khu vực thi công. Cách đặt chiến dịch theo khu vực có ở bài lịch chạy và nhắm địa lý.
Biểu mẫu tốt giúp kỹ thuật viên đi một lần là đủ. Các ô nên có:
Ô 1 và ô 6 lọc khách hộ gia đình một cách tự nhiên. Ô 7 quyết định buổi khảo sát có diễn ra đúng hẹn không. Nếu khách thích nhắn hơn gọi, người trả lời vẫn phải hỏi đủ các ý trên trước khi chốt lịch. Nguyên tắc chung về biểu mẫu xem bài trang liên hệ và biểu mẫu.
Quảng cáo lắp đặt bán buổi khảo sát; buổi khảo sát mới bán hợp đồng.
Khách doanh nghiệp lo ba chuyện: thi công có làm gián đoạn công việc không, ai giữ quyền truy cập dữ liệu camera, và hỏng thì bao lâu có người tới. Quảng cáo và trang đích nên trả lời đúng ba chuyện đó thay vì liệt kê thông số thiết bị. Ví dụ dưới đây chỉ dùng nếu đơn vị thật sự thi công ngoài giờ và bàn giao quyền quản trị: tiêu đề "Lắp Camera Cho Nhà Xưởng, Kho", "Khảo Sát Tại Chỗ Rồi Báo Giá", "Thi Công Ngoài Giờ Sản Xuất"; mô tả 1 "Camera, mạng LAN, wifi phủ kho rộng. Bàn giao tài khoản quản trị cho chủ doanh nghiệp."; mô tả 2 "Hẹn khảo sát nội thành và khu công nghiệp lân cận."
Nên bật thành phần cuộc gọi trong giờ có người nghe, thành phần hình ảnh bằng ảnh công trình thật của đơn vị (đã xin phép chủ công trình, không để lộ vị trí đặt camera), và thành phần vị trí nếu có văn phòng thật; cả ba nên kiểm tra trong tài khoản. Cách viết các thành phần này xem bài tiện ích mở rộng.
Đây là khuyến nghị về cách làm, không phải số liệu của một chiến dịch. Đội lắp camera và mạng muốn có khách doanh nghiệp nên làm xong ba việc trước khi tăng chi. Một, chuẩn bị sẵn câu trả lời về ai giữ quyền truy cập dữ liệu camera và cách bàn giao tài khoản quản trị, vì khách doanh nghiệp hay hỏi câu này ngay trong buổi khảo sát. Hai, thành phần cuộc gọi chỉ hiện trong khung giờ có người hẹn được lịch ngay; ngoài giờ, quảng cáo dẫn về biểu mẫu đặt lịch và ghi rõ sáng hôm sau ai sẽ gọi lại. Ba, dùng một bảng kiểm khảo sát chung cho mọi kỹ thuật viên, để phương án ra cùng một chuẩn và so được giữa các công trình.
Vẽ lên bản đồ vùng đội kỹ thuật đi khảo sát và quay về được trong một buổi, rồi so với vùng đang cài trong tài khoản.
Nếu anh chị muốn Mahaton xem cùng, hãy gửi năm thông tin: ngành và sản phẩm chính, địa chỉ website nếu đã có, mục tiêu cần đạt, khó khăn hiện tại, và ngân sách hoặc thời hạn dự kiến. Gửi qua biểu mẫu ở trang dịch vụ Google Ads của Mahaton, nhắn Zalo, hoặc viết thư tới lochuynh@mahatonproject.com.
Lộc Tấn Huynh là người sáng lập Mahaton Project, đơn vị làm Google Ads, website và AI agent cho doanh nghiệp Việt. Nguyên tắc làm việc: mỗi khoản chi marketing phải truy ngược được về một kết quả kinh doanh đo đếm được.
Chứng chỉ Google Ads của tác giả: xem chứng chỉ trên Skillshop.
Hãy để chúng tôi đồng hành và hỗ trợ doanh nghiệp bạn phát triển bền vững.
.png)
