Mahaton Project là đơn vị chuyên cung cấp giải pháp Digital Marketing toàn diện cho doanh nghiệp tại Việt Nam, trực thuộc hệ thống Công ty TNHH Minh Phát với hơn 30 năm kinh nghiệm trong ngành sản xuất và thương mại.
Chúng tôi giúp khách hàng:
Tăng trưởng lợi nhuận và mở rộng tệp khách hàng
Cắt giảm đến 60% chi phí nhân sự vận hành
Tiết kiệm thời gian quản lý gấp 5 lần
Cung cấp cho ban lãnh đạo bảng điều khiển trực quan để đo lường hiệu quả thời gian thực
Tất cả thông qua ba trụ cột dịch vụ:
Thiết kế website chuyên nghiệp, chuẩn SEO
Quảng cáo Google/YouTube hiệu suất cao
Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong vận hành kinh doanh
Với kinh nghiệm phục vụ hơn 10 đối tác trong các lĩnh vực đa dạng — từ hãng hàng không quốc tế (American Airlines), chuỗi F&B (Panda Express, China Queen), bán lẻ (Co.op Mart), truyền thông (HTV1), viễn thông (Viettel), đến các doanh nghiệp sản xuất Việt Nam (TAKI Elevator, Minh Phát EPS, Tấn Đại Bao Bì, Nam Phát Tôn) — chúng tôi hiểu rõ nhu cầu thị trường và cam kết mang đến giải pháp tạo tăng trưởng thực sự cho từng khách hàng.
Quảng cáo thiết bị IT cho doanh nghiệp vướng một điểm mà nhiều ngành khác ít gặp: người phụ trách mua sắm của một công ty và một người mua máy cho bản thân gõ gần như cùng một câu tìm kiếm. Cách xử lý không phải là đoán ai đứng sau truy vấn, mà là tách riêng những truy vấn có tín hiệu mua theo lô, nói rõ điều kiện bán cho doanh nghiệp trong quảng cáo, và đưa người bấm về trang nhận yêu cầu báo giá thay vì giỏ hàng.
Lấy truy vấn "laptop văn phòng cấu hình ổn". Người gõ có thể là nhân viên mới tự sắm máy, cũng có thể là người phụ trách mua sắm cần trang bị cho cả một phòng ban. Tên dòng máy, "màn hình cho văn phòng", "máy in laser đen trắng" đều vậy: chúng mô tả sản phẩm, không mô tả người mua.
Nếu tài khoản chỉ có loại từ khoá này, quảng cáo sẽ tranh từng lượt bán một chiếc với các trang bán lẻ lớn, và nhiều lượt nhấp đến từ người không cần hoá đơn công ty. Không cần bỏ hẳn từ khoá chung; chỉ cần để chúng ở chiến dịch riêng, ngân sách riêng, cho số liệu khách lẻ không lẫn vào nhóm doanh nghiệp.
Người mua doanh nghiệp để lộ mình qua những từ đi kèm tên sản phẩm:
| Tín hiệu | Truy vấn người mua doanh nghiệp hay gõ | Dùng thế nào |
|---|---|---|
| Số lượng | "mua laptop số lượng lớn", "báo giá máy tính cho cả phòng", "màn hình mua sỉ" | Nhóm quảng cáo riêng trong chiến dịch doanh nghiệp, tách khỏi từ khoá chung |
| Chứng từ | "máy tính xuất hoá đơn VAT", "mua máy in có hoá đơn công ty" | Đưa "xuất hoá đơn VAT" vào tiêu đề quảng cáo |
| Bảo hành, dịch vụ | "bảo hành tận nơi cho doanh nghiệp", "thuê máy tính văn phòng", "bảo trì máy in định kỳ" | Trang đích riêng về hậu mãi và cho thuê |
| Giao nhận | "giao máy tính tới văn phòng", "cài sẵn phần mềm trước khi giao" | Nêu khu vực giao ngay trong nội dung quảng cáo |
| Hạ tầng | "máy chủ cho văn phòng nhỏ", "thiết bị mạng cho công ty", "bộ lưu điện cho phòng máy chủ" | Ít người mua lẻ nhất, nên ưu tiên ngân sách |
| Quy trình mua | "nhà cung cấp thiết bị tin học cho doanh nghiệp", "báo giá thiết bị IT" | Từ khoá giá trị nhất, dùng đối sánh cụm từ hoặc chính xác |
Chiều ngược lại: "trả góp", "cho sinh viên", "chơi game", "đánh giá", "máy cũ giá rẻ" thường thuộc về người mua cá nhân, nên vào danh sách từ khoá phủ định của chiến dịch doanh nghiệp. Nên chọn kiểu đối sánh nào, anh chị xem bài loại đối sánh từ khoá; tín hiệu mới thì tìm trong báo cáo cụm từ tìm kiếm.
Nếu chỉ lắp đặt và bảo hành tại chỗ được ở một số tỉnh, nên nhắm địa lý đúng vùng đó. Văn phòng mua máy thường ngồi ngay nơi lắp đặt, nên với nhóm này chọn "Hiện diện" là đủ (cài đặt ở bài lịch chạy và nhắm địa lý). Nếu khách hay là trụ sở mua cho chi nhánh ở tỉnh khác, hãy giữ tuỳ chọn mặc định cho nhóm từ khoá có tên khu vực lắp đặt.
Quảng cáo của chiến dịch mua sắm thường hiện ảnh, tên sản phẩm, giá và tên cửa hàng ngay trên trang kết quả. Dạng này hợp với hàng có giá niêm yết, bán từng chiếc: chuột, bàn phím, ổ cứng gắn ngoài, cáp, mực in. Nó kém hợp khi giá phụ thuộc số lượng, cấu hình đặt riêng, hoặc đi kèm cài đặt và bảo hành, vì con số trên quảng cáo hoặc kéo người mua lẻ vào, hoặc không phải giá doanh nghiệp thật sự nhận. Một cách chia hợp lý:
Cách dựng nguồn cấp có ở bài Google Shopping Ads. Performance Max cũng dùng được nguồn cấp, nhưng thường khó tách riêng người mua lô hơn chiến dịch tìm kiếm.
Người phụ trách mua sắm không cần được thuyết phục rằng máy tính hữu ích. Họ cần đủ thông tin để trình cấp trên duyệt:
Giá thiết bị đổi theo số lượng và thời điểm nhập hàng, nên trang này không niêm yết giá mà ghi rõ bao lâu thì khách nhận được báo giá. Ví dụ quảng cáo, chỉ dùng khi làm được đúng như vậy: tiêu đề "Thiết Bị IT Cho Doanh Nghiệp", "Báo Giá Kèm Hoá Đơn VAT Theo Lô"; hai mô tả "Laptop, máy in, thiết bị mạng cho văn phòng. Cài đặt tận nơi, bảo hành tại chỗ." và "Giá theo số lượng, giao và bàn giao tại văn phòng." Muốn ghi tên hãng máy tính vào tiêu đề, xem trước giới hạn về nhãn hiệu ở bài từ khoá thương hiệu.
Người mua lô và người mua lẻ có thể gõ cùng một tên máy; khác nhau là vài chữ đi kèm và câu họ hỏi sau khi bấm vào.
Một yêu cầu tốt giúp kinh doanh báo giá ngay trong lần trả lời đầu. Biểu mẫu nên gợi ý:
Nên có ô tải lên tệp, vì người làm IT thường đã có sẵn bảng danh sách thiết bị. Với các chiến dịch cho doanh nghiệp, yêu cầu báo giá theo lô nên là hành động chuyển đổi chính, còn lượt thêm vào giỏ để làm hành động chuyển đổi phụ. Nếu có chạy chiến dịch mua sắm cho phụ kiện, đơn mua trên website thường được đặt làm mục tiêu riêng cho chiến dịch đó; cách đặt mục tiêu theo từng chiến dịch nên kiểm tra trong tài khoản. Cách theo dõi cuộc gọi và đưa kết quả chốt đơn về tài khoản bằng nhập chuyển đổi ngoại tuyến có ở hai bài riêng.
Đơn doanh nghiệp hầu như luôn có lý do: mở văn phòng hoặc chi nhánh mới, tuyển thêm người, thay máy theo kế hoạch khấu hao, nâng cấp sau một sự cố mất dữ liệu, hoặc dùng nốt ngân sách trước khi khoá sổ năm. Hỏi khách cũ vì sao họ mua lần trước là cách nhanh nhất để biết nên viết quảng cáo quanh nhu cầu nào.
Đợt mua cuối năm thường kéo dài vài tuần trước khi khoá sổ, nên tăng ngân sách từng bước từ đầu đợt; xem bài khi nào tăng ngân sách. Người mua doanh nghiệp cũng thường tìm và gọi trong giờ hành chính, nên lịch chạy của chiến dịch doanh nghiệp có thể khác chiến dịch bán lẻ.
Đây là khuyến nghị về cách làm, không phải số liệu của một chiến dịch. Nhà phân phối thiết bị IT nên chạy trước hai chiến dịch hẹp là hạ tầng và báo giá theo lô, để khách lẻ không ăn hết ngân sách từ tuần đầu. Kế đến, không đưa giá vào quảng cáo nhóm doanh nghiệp, vì một con số cũ dễ thành lời hứa khó giữ.
Xem lại những đơn doanh nghiệp gần nhất, hỏi người nghe máy khách đã hỏi gì đầu tiên khi gọi tới, rồi gạch chân những cụm như hoá đơn, số lượng, bảo hành tại chỗ: đó là nhóm từ khoá nên chạy trước.
Nếu anh chị muốn Mahaton xem cùng, hãy gửi năm thông tin: ngành và sản phẩm chính, địa chỉ website nếu đã có, mục tiêu cần đạt, khó khăn hiện tại, và ngân sách hoặc thời hạn dự kiến. Gửi qua biểu mẫu ở trang dịch vụ Google Ads của Mahaton, nhắn Zalo, hoặc viết thư tới lochuynh@mahatonproject.com.
Lộc Tấn Huynh là người sáng lập Mahaton Project, đơn vị làm Google Ads, website và AI agent cho doanh nghiệp Việt. Nguyên tắc làm việc: mỗi khoản chi marketing phải truy ngược được về một kết quả kinh doanh đo đếm được.
Chứng chỉ Google Ads của tác giả: xem chứng chỉ trên Skillshop.
Hãy để chúng tôi đồng hành và hỗ trợ doanh nghiệp bạn phát triển bền vững.
.png)
