Mahaton Project là đơn vị chuyên cung cấp giải pháp Digital Marketing toàn diện cho doanh nghiệp tại Việt Nam, trực thuộc hệ thống Công ty TNHH Minh Phát với hơn 30 năm kinh nghiệm trong ngành sản xuất và thương mại.
Chúng tôi giúp khách hàng:
Tăng trưởng lợi nhuận và mở rộng tệp khách hàng
Cắt giảm đến 60% chi phí nhân sự vận hành
Tiết kiệm thời gian quản lý gấp 5 lần
Cung cấp cho ban lãnh đạo bảng điều khiển trực quan để đo lường hiệu quả thời gian thực
Tất cả thông qua ba trụ cột dịch vụ:
Thiết kế website chuyên nghiệp, chuẩn SEO
Quảng cáo Google/YouTube hiệu suất cao
Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong vận hành kinh doanh
Với kinh nghiệm phục vụ hơn 10 đối tác trong các lĩnh vực đa dạng — từ hãng hàng không quốc tế (American Airlines), chuỗi F&B (Panda Express, China Queen), bán lẻ (Co.op Mart), truyền thông (HTV1), viễn thông (Viettel), đến các doanh nghiệp sản xuất Việt Nam (TAKI Elevator, Minh Phát EPS, Tấn Đại Bao Bì, Nam Phát Tôn) — chúng tôi hiểu rõ nhu cầu thị trường và cam kết mang đến giải pháp tạo tăng trưởng thực sự cho từng khách hàng.
Thử nghiệm A/B trong Google Ads là tính năng cho phép anh chị tạo một bản sao có thay đổi của chiến dịch, chia lưu lượng giữa bản gốc và bản thử, rồi so sánh kết quả trong cùng khoảng thời gian. Nó trả lời một câu mà cảm giác không trả lời được: thay đổi này làm kết quả tốt lên thật, hay chỉ trùng hợp.
Trong tài khoản có một trang riêng tên là Thử nghiệm. Loại thông dụng nhất là thử nghiệm tuỳ chỉnh: anh chị chọn một chiến dịch gốc, tạo phiên bản thử với một thay đổi, đặt tỷ lệ chia lưu lượng và thời gian chạy. Hết thời gian, tài khoản hiển thị so sánh hai nhánh theo những chỉ số anh chị đã chọn làm mục tiêu.
Loại chiến dịch nào được hỗ trợ thay đổi theo thời gian và các trang trợ giúp của Google không hoàn toàn thống nhất về danh sách này, nên cách chắc nhất là mở trang Thử nghiệm và xem loại chiến dịch nào hiện ra khi tạo mới. Một số loại chiến dịch có kiểu thử nghiệm riêng.
Cách phổ biến là đổi một cài đặt vào đầu tháng rồi cuối tháng so với tháng trước. Con số tăng thì kết luận thay đổi có tác dụng. Vấn đề là giữa hai tháng có quá nhiều thứ khác nhau: nhu cầu thị trường, kỳ nghỉ lễ, một đối thủ mới vào đấu giá, hoặc chính website của anh chị vừa được sửa.
Thử nghiệm loại các yếu tố đó bằng cách cho hai phiên bản chạy cùng lúc, cùng thị trường, cùng mùa. Khác biệt còn lại giữa hai nhánh chủ yếu đến từ thay đổi anh chị đưa vào.
Tài liệu của Google gợi ý để thử nghiệm chạy ít nhất bốn tới sáu tuần khi kết quả còn chưa rõ. Với thay đổi về chiến lược giá thầu, cần tính thêm giai đoạn học ở đầu; xem bài Google Ads bao lâu thì có kết quả. Với sản phẩm có chu kỳ bán dài, khoảng thời gian phải đủ để khách đi hết quãng từ nhấp tới liên hệ.
So sánh tháng này với tháng trước là so hai thị trường khác nhau. Thử nghiệm cho hai phiên bản gặp cùng một thị trường, cùng một lúc.
| Thay đổi | Vì sao đáng thử | Lưu ý |
|---|---|---|
| Chiến lược đặt giá thầu | Ảnh hưởng lớn tới chi phí và số lượng chuyển đổi | Cần đo chuyển đổi chính xác trước; xem bài đấu giá tự động |
| Trang đích | Cùng lượt nhấp, trang khác nhau cho tỷ lệ liên hệ khác nhau | Hai trang nên khác nhau rõ ràng, không chỉ đổi màu nút |
| Mở rộng loại đối sánh | Biết phạm vi rộng hơn mang về khách thật hay chỉ thêm chi phí | Theo dõi báo cáo cụm từ tìm kiếm của nhánh thử |
| Thông điệp quảng cáo | Tìm ra lời chào hàng khiến đúng người nhấp | Nhìn vào chuyển đổi, không chỉ tỷ lệ nhấp |
| Mức mục tiêu chi phí hoặc lợi nhuận | Tìm điểm cân bằng giữa số lượng và hiệu quả | Thay đổi từng bước nhỏ |
Trang thử nghiệm hiển thị chênh lệch giữa hai nhánh kèm chỉ báo về mức độ tin cậy thống kê. Ba tình huống:
Hãy nhìn chỉ số gần với tiền nhất mà anh chị đo được. Một nhánh có tỷ lệ nhấp cao hơn nhưng chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng cũng cao hơn thì không phải nhánh thắng; cách xếp thứ tự chỉ số có ở bài chỉ số Google Ads quan trọng nhất.
Đây là quan sát định tính, không phải số liệu của một chiến dịch cụ thể. Phần lớn tài khoản doanh nghiệp nhỏ mà Mahaton làm việc không đủ dữ liệu để chạy nhiều thử nghiệm cùng lúc, nên chúng tôi dành tính năng này cho các quyết định lớn và khó đảo ngược, điển hình là đổi chiến lược giá thầu hoặc thay trang đích chính. Bài học lặp lại nhiều nhất là sự kiên nhẫn: tuần đầu của nhánh thử thường trông tệ hơn vì hệ thống còn đang học, và khách hàng muốn dừng ngay. Những lần để đủ thời gian, kết luận ở tuần cuối không ít lần ngược với ấn tượng của tuần đầu. Cũng có những thử nghiệm kết thúc mà không bên nào thắng, và chúng tôi coi đó là thông tin có ích: nó cho biết nên dồn công sức vào chỗ khác.
Chọn một quyết định lớn anh chị đang phân vân, viết giả thuyết thành một câu và kiểm tra xem chiến dịch có đủ chuyển đổi mỗi tháng để chia đôi hay không. Nếu cần người làm cùng, xem dịch vụ Google Ads của Mahaton, nhắn Zalo, hoặc gửi thư tới lochuynh@mahatonproject.com.
Lộc Tấn Huynh là người sáng lập Mahaton Project — agency digital B2B đã triển khai hàng trăm dự án website, Google Ads và AI cho doanh nghiệp Việt, trong đó có Minh Phát EPS, TAKI Elevator và Viettel. Nguyên tắc làm việc của Mahaton không đổi qua từng dự án: mọi đồng ngân sách marketing đều phải truy ngược được về một kết quả kinh doanh đo đếm được.
Chứng chỉ Google Ads của tác giả: xem chứng chỉ trên Skillshop.
Hãy để chúng tôi đồng hành và hỗ trợ doanh nghiệp bạn phát triển bền vững.
.png)
