Mahaton Project là đơn vị chuyên cung cấp giải pháp Digital Marketing toàn diện cho doanh nghiệp tại Việt Nam, trực thuộc hệ thống Công ty TNHH Minh Phát với hơn 30 năm kinh nghiệm trong ngành sản xuất và thương mại.
Chúng tôi giúp khách hàng:
Tăng trưởng lợi nhuận và mở rộng tệp khách hàng
Cắt giảm đến 60% chi phí nhân sự vận hành
Tiết kiệm thời gian quản lý gấp 5 lần
Cung cấp cho ban lãnh đạo bảng điều khiển trực quan để đo lường hiệu quả thời gian thực
Tất cả thông qua ba trụ cột dịch vụ:
Thiết kế website chuyên nghiệp, chuẩn SEO
Quảng cáo Google/YouTube hiệu suất cao
Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong vận hành kinh doanh
Với kinh nghiệm phục vụ hơn 10 đối tác trong các lĩnh vực đa dạng — từ hãng hàng không quốc tế (American Airlines), chuỗi F&B (Panda Express, China Queen), bán lẻ (Co.op Mart), truyền thông (HTV1), viễn thông (Viettel), đến các doanh nghiệp sản xuất Việt Nam (TAKI Elevator, Minh Phát EPS, Tấn Đại Bao Bì, Nam Phát Tôn) — chúng tôi hiểu rõ nhu cầu thị trường và cam kết mang đến giải pháp tạo tăng trưởng thực sự cho từng khách hàng.
Nhà máy hiếm khi đổi nơi cung cấp thùng carton hay màng PE khi hàng vẫn về đúng hẹn, nên quảng cáo bao bì công nghiệp nên nhắm vào lúc họ vừa gặp một lần giao trễ hay một lô thùng xẹp. Thùng carton, màng PE quấn pallet, màng co, băng keo là hàng đặt lại theo tháng. Vì vậy chiến dịch cho ngành này xoay quanh ba việc: bắt được khoảnh khắc đổi nhà cung cấp, cho bên mua so giá trên cùng một quy cách, và giữ khách sau đơn đầu.
Người tìm bao bì cho nhà máy thường là nhân viên mua hàng, thủ kho hoặc trưởng bộ phận đóng gói. Họ có một quy cách đã dùng lâu, một mức giá đã quen và một lịch đặt hàng bám theo sản lượng. Điều họ ngại nhất là dây chuyền đóng gói dừng vì thiếu thùng hoặc thiếu màng.
Truy vấn của họ rất cụ thể: "thùng carton 5 lớp theo kích thước", "xưởng sản xuất thùng carton long an", "màng pe quấn pallet giá sỉ", "màng co bọc hàng", "băng keo in logo số lượng lớn", "nhà cung cấp bao bì cho nhà máy". Mỗi mặt hàng nên có nhóm quảng cáo và trang riêng; người tìm màng quấn pallet không cần đọc về thùng in offset. Những truy vấn như "thùng carton chuyển nhà", "mua thùng carton cũ" hay "hộp carton đựng quà" thường đến từ người mua lẻ; nếu xưởng chỉ nhận đơn số lượng, nên loại chúng bằng từ khoá phủ định và ghi rõ trong quảng cáo là nhận đơn cho nhà máy.
Điểm khác của bao bì so với nhiều mặt hàng công nghiệp khác: một khách mới mang lại những đơn đặt lại đều đặn, không phải một hợp đồng đơn lẻ. Chi phí chấp nhận được để có một khách nên tính theo lợi nhuận cả năm của khách đó, theo bài chi phí mỗi lead đạt chuẩn.
| Giai đoạn | Bên mua đang làm gì | Họ thường gõ | Quảng cáo và trang cần có |
|---|---|---|---|
| Gặp vấn đề với nơi cũ | Bị giao trễ, thùng xẹp, màng đứt khi quấn, giá tăng không báo trước | "xưởng carton nhận đơn gấp", "nhà cung cấp màng pe giao nhanh" | Lời hứa về giao đúng lịch và chất lượng đều giữa các lô |
| So sánh | Gửi cùng một quy cách cho vài nơi | "báo giá thùng carton theo kích thước", "giá màng pe cuộn" | Biểu mẫu nhập quy cách, thời gian gửi báo giá |
| Đơn thử | Thử thùng trên hàng thật, chạy màng trên máy quấn | "làm mẫu thùng carton", "màng pe cho máy quấn" | Chính sách làm mẫu và đơn thử nhỏ |
| Đặt lại | Đặt theo lịch, đôi khi gấp | Tên công ty anh chị | Nút đặt lại nhanh, tên người phụ trách cố định |
| Mở rộng | Thêm băng keo, túi PE, tem nhãn | Tên mặt hàng mới kèm tên công ty | Thông điệp tiếp thị lại cho khách cũ |
Giai đoạn đầu đáng giá nhất: người đang gặp chuyện với nơi cũ sẵn lòng thử nơi mới, và đọc kỹ quảng cáo nói đúng nỗi lo của mình hơn quảng cáo chỉ nói giá rẻ. Hai ví dụ:
Mỗi lời hứa trong quảng cáo phải là việc xưởng làm được đều mỗi tuần, kể cả mùa cao điểm, không chỉ lúc vắng đơn. Bên mua đã bỏ một nhà cung cấp vì giao trễ sẽ bỏ nhà thứ hai nhanh hơn.
Bên mua bao bì so đơn giá là chuyện đúng, nhưng hai báo giá chỉ so được khi cùng quy cách. Thùng rẻ hơn vì ít lớp hơn hoặc giấy mỏng hơn sẽ thành đắt khi hàng bị móp trên đường. Trang báo giá nên hỏi đủ các trường người tính giá cần:
Thùng in hoặc thùng bế theo hình thường có số lượng đặt tối thiểu và có thể phát sinh phí bản in, khuôn bế; nên ghi rõ các khoản này và báo giá đã gồm VAT hay chưa, để bên mua so đúng đơn giá. Khi đủ quy cách, báo giá của anh chị so được trực tiếp với báo giá cũ, và cuộc nói chuyện chuyển từ "rẻ hơn bao nhiêu" sang "cùng loại hàng, ai giao ổn hơn". Giá giấy và giá hạt nhựa thay đổi theo thị trường, nên hãy nói rõ báo giá có hiệu lực bao lâu, và đừng đưa giá cố định vào quảng cáo.
Với khách chưa rõ quy cách, hãy mời gửi ảnh thùng đang dùng kèm kích thước hàng bên trong để kỹ thuật đề xuất quy cách phù hợp.
Thùng carton giao dạng tấm gấp phẳng nên gọn hơn nhiều so với khi đã dựng hộp, nhưng đơn hằng tháng của một nhà máy vẫn có thể chiếm nguyên chuyến xe. Vì vậy, lịch xe và chi phí vận chuyển quyết định xưởng giao xa tới đâu là hợp lý; hãy nhắm vào các tỉnh và khu công nghiệp mà xe của xưởng đi được đều đặn thay vì cả nước; cách cài vùng có ở bài lịch chạy và nhắm địa lý.
Mùa cao điểm của bao bì đi trước mùa bán hàng của khách. Nhà máy hàng tiêu dùng tăng sản lượng trước Tết, nên nhu cầu thùng và màng thường tăng sớm hơn nữa. Kế hoạch cho giai đoạn này có ở bài chạy Google Ads mùa Tết. Mùa bao bì kéo dài nhiều tuần, nên xử lý bằng kế hoạch ngân sách chứ không bằng điều chỉnh theo thời vụ; xem bài khi nào tăng ngân sách.
Ở ngành đặt lại hằng tháng, khách hiện tại đáng được chăm trên Google theo hai cách.
Giữ tên công ty mình. Khi thủ kho hoặc nhân viên mua hàng mới vào làm, họ thường gõ tên nhà cung cấp lên Google để tìm số điện thoại. Một chiến dịch nhỏ cho tên công ty giúp họ gặp đúng trang có nút đặt lại và tên người phụ trách.
Tiếp thị lại theo hành vi. Người đã vào trang báo giá nhưng chưa gửi, khách đã đặt đơn thử nhưng chưa đặt lại, khách cũ lâu không đặt: mỗi nhóm một thông điệp. Khách đơn thử có thể thấy "Đặt lại đúng quy cách lần trước, giữ giá theo báo giá còn hiệu lực"; khách lâu không đặt có thể thấy mặt hàng mới như băng keo in logo hoặc túi PE. Có thể dùng danh sách người đã vào website, và trong một số điều kiện có thể tải danh sách khách hiện có lên; tính năng nào dùng được cần kiểm tra trong tài khoản. Cách chia nhóm có ở bài remarketing cho doanh nghiệp Việt; cách giữ khách ngoài quảng cáo có ở bài giữ chân và bán lại cho khách cũ B2B.
Quảng cáo tiếp thị lại không thay được cuộc gọi của người phụ trách; nó chỉ giữ tên anh chị trước mắt khách trong những tuần họ chưa cần đặt.
Đơn bao bì đầu tiên chỉ là tấm vé vào cửa; giá trị thật của khách nằm ở những tháng đặt lại.
Đây là khuyến nghị về cách làm, không phải số liệu của một chiến dịch. Mahaton đề nghị xưởng bao bì viết quảng cáo đầu tiên quanh một lời hứa vận hành giữ được đều, như giao đúng lịch hằng tuần hoặc kiểm tra từng lô, thay vì quanh giá. Kế tiếp, đếm giá trị khách theo năm: ghi lại trong sổ bán hàng mỗi khách từ quảng cáo đã đặt bao nhiêu đơn trong các tháng sau. Đơn thử đầu tiên là lúc một nhà máy thật sự chuyển sang xưởng của anh chị, nên đó là lượt đáng nhập vào Google Ads (xem bài nhập chuyển đổi ngoại tuyến); các đơn đặt lại về sau thì đếm tiếp trong sổ bán hàng. Cuối cùng, trước mùa cao điểm, hỏi khách hiện có về kế hoạch sản lượng; lịch đặt hàng dự kiến của họ cho biết mùa cao điểm năm nay bắt đầu khi nào và xưởng còn bao nhiêu năng lực nhận khách mới, từ đó quyết định tăng hay giữ ngân sách quảng cáo.
Liệt kê ba lý do khiến những khách gần đây nhất bỏ nhà cung cấp cũ để chuyển sang anh chị, rồi biến chúng thành ba dòng tiêu đề quảng cáo.
Nếu anh chị muốn Mahaton xem cùng, hãy gửi năm thông tin: ngành và sản phẩm chính, địa chỉ website nếu đã có, mục tiêu cần đạt, khó khăn hiện tại, và ngân sách hoặc thời hạn dự kiến. Gửi qua biểu mẫu ở trang dịch vụ Google Ads của Mahaton, nhắn Zalo, hoặc viết thư tới lochuynh@mahatonproject.com.
Lộc Tấn Huynh là người sáng lập Mahaton Project, đơn vị làm Google Ads, website và AI agent cho doanh nghiệp Việt. Nguyên tắc làm việc: mỗi khoản chi marketing phải truy ngược được về một kết quả kinh doanh đo đếm được.
Chứng chỉ Google Ads của tác giả: xem chứng chỉ trên Skillshop.
Hãy để chúng tôi đồng hành và hỗ trợ doanh nghiệp bạn phát triển bền vững.
.png)
