Mahaton Project là đơn vị chuyên cung cấp giải pháp Digital Marketing toàn diện cho doanh nghiệp tại Việt Nam, trực thuộc hệ thống Công ty TNHH Minh Phát với hơn 30 năm kinh nghiệm trong ngành sản xuất và thương mại.
Chúng tôi giúp khách hàng:
Tăng trưởng lợi nhuận và mở rộng tệp khách hàng
Cắt giảm đến 60% chi phí nhân sự vận hành
Tiết kiệm thời gian quản lý gấp 5 lần
Cung cấp cho ban lãnh đạo bảng điều khiển trực quan để đo lường hiệu quả thời gian thực
Tất cả thông qua ba trụ cột dịch vụ:
Thiết kế website chuyên nghiệp, chuẩn SEO
Quảng cáo Google/YouTube hiệu suất cao
Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong vận hành kinh doanh
Với kinh nghiệm phục vụ hơn 10 đối tác trong các lĩnh vực đa dạng — từ hãng hàng không quốc tế (American Airlines), chuỗi F&B (Panda Express, China Queen), bán lẻ (Co.op Mart), truyền thông (HTV1), viễn thông (Viettel), đến các doanh nghiệp sản xuất Việt Nam (TAKI Elevator, Minh Phát EPS, Tấn Đại Bao Bì, Nam Phát Tôn) — chúng tôi hiểu rõ nhu cầu thị trường và cam kết mang đến giải pháp tạo tăng trưởng thực sự cho từng khách hàng.
Lịch tối ưu Google Ads hằng tuần hợp lý cho một doanh nghiệp nhỏ gồm sáu việc làm trong khoảng 30 phút: kiểm tra sự cố, xem chi tiêu, đọc cụm từ tìm kiếm, xem chuyển đổi, rà quảng cáo và ghi nhật ký. Cộng thêm một giờ mỗi tháng và một buổi mỗi quý cho những việc lớn hơn.
Tài khoản quảng cáo hiếm khi hỏng đột ngột. Nó xuống cấp từng chút: thêm vài truy vấn không liên quan mỗi tuần, một thẻ thanh toán sắp hết hạn, một mẫu quảng cáo nhắc tới chương trình khuyến mãi đã kết thúc. Mỗi thứ riêng lẻ đều nhỏ. Sáu tháng không ai nhìn thì chúng cộng lại thành một tài khoản tiêu tiền mà không ai hiểu vì sao.
Có hai kiểu chăm sóc sai. Một là không bao giờ mở tài khoản. Hai là mở mỗi ngày và sửa mỗi ngày theo dao động của hôm trước, khiến hệ thống không bao giờ ổn định. Lịch cố định theo tuần tránh được cả hai. Bài này nói về việc lặp lại; còn rà soát toàn diện một lần thì xem bài audit tài khoản Google Ads 15 điểm.
Chọn một ngày cố định, làm theo đúng thứ tự.
Việc số ba đáng thời gian nhất. Cách xây danh sách chặn có ở bài từ khoá phủ định Google Ads, và cách loại đối sánh ảnh hưởng tới những gì hiện trong báo cáo ở bài loại đối sánh từ khoá.
Ba mươi phút đều đặn mỗi tuần giữ được tài khoản tốt hơn một ngày đại tu mỗi quý, vì phần lớn tiền lãng phí rò rỉ từng chút một chứ không mất trong một lần.
Khoảng một giờ, vào tuần đầu của tháng.
| Việc | Câu hỏi cần trả lời |
|---|---|
| Đối chiếu kết quả kinh doanh | Bao nhiêu khách hàng tiềm năng từ quảng cáo đã thành đơn hàng; chi phí cho mỗi khách thật là bao nhiêu |
| Xem theo thiết bị, khu vực, giờ | Có phân khúc nào tiêu nhiều mà không ra chuyển đổi |
| Rà trang Đề xuất | Có cảnh báo nào đáng xử lý; tự động áp dụng có đang bật ngoài ý muốn không |
| Kiểm tra lượt nhấp không hợp lệ | Tỷ lệ có tăng bất thường ở chiến dịch nào không |
| Đối chiếu hoá đơn | Số tiền bị trừ có khớp chi phí trong tài khoản và trần tháng không |
| Thử toàn bộ đường liên hệ | Biểu mẫu, số điện thoại, nút nhắn tin còn chạy và tới đúng người không |
Các bài liên quan cho từng dòng: đề xuất và điểm tối ưu hoá, click ảo Google Ads, và ngân sách ngày và trần tháng.
Nguyên tắc chung: việc hằng tuần là dọn dẹp và phát hiện; thay đổi lớn để dành cho lịch tháng và quý, khi đã có đủ dữ liệu.
Tài khoản có sẵn mục lịch sử thay đổi ghi lại ai sửa gì, khi nào. Nó không ghi lý do. Một bảng tính đơn giản bốn cột là đủ: ngày, thay đổi, lý do, kết quả kiểm tra lại sau hai tuần.
Nhật ký có ba tác dụng. Khi số liệu đổi chiều, anh chị biết nhìn vào đâu. Khi người phụ trách nghỉ, người sau không phải đoán. Và khi làm việc với đơn vị bên ngoài, đây là cơ sở để hỏi họ đã làm gì trong tháng; yêu cầu này nên được ghi trong hợp đồng thuê chạy Google Ads.
Đây là quan sát định tính, không phải số liệu của một chiến dịch cụ thể. Khi tiếp nhận một tài khoản, chúng tôi thường đoán được nó có được chăm đều hay không chỉ bằng cách mở báo cáo cụm từ tìm kiếm của chín mươi ngày: tài khoản bị bỏ mặc có một cái đuôi dài các truy vấn không liên quan lặp lại tuần này qua tuần khác mà chưa từng bị chặn. Dấu hiệu thứ hai là lịch sử thay đổi trống trong nhiều tháng, hoặc ngược lại, dày đặc các lần sửa giá thầu cách nhau một hai ngày. Quy trình của Mahaton tách hẳn hai nhịp: phần dọn dẹp làm hằng tuần theo danh sách cố định, còn mọi thay đổi về giá thầu và cấu trúc chỉ được đề xuất trong buổi rà soát tháng, kèm lý do viết thành một dòng trong nhật ký.
Đặt một lịch lặp lại 30 phút vào cùng một ngày mỗi tuần, và tạo bảng nhật ký bốn cột trước buổi đầu tiên. Nếu cần người làm cùng, xem dịch vụ Google Ads của Mahaton, nhắn Zalo, hoặc gửi thư tới lochuynh@mahatonproject.com.
Lộc Tấn Huynh là người sáng lập Mahaton Project — agency digital B2B đã triển khai hàng trăm dự án website, Google Ads và AI cho doanh nghiệp Việt, trong đó có Minh Phát EPS, TAKI Elevator và Viettel. Nguyên tắc làm việc của Mahaton không đổi qua từng dự án: mọi đồng ngân sách marketing đều phải truy ngược được về một kết quả kinh doanh đo đếm được.
Chứng chỉ Google Ads của tác giả: xem chứng chỉ trên Skillshop.
Hãy để chúng tôi đồng hành và hỗ trợ doanh nghiệp bạn phát triển bền vững.
